Empresa Certificada
Servicio CTO
Este servicio considera el brindar soporte técnico y asesorar al mandante, en la definición de políticas de servicio al cliente en lo relativo a la atención de postventa. Estas políticas son fundamentales para lograr una fidelización del cliente satisfecho.
Se buscará también dar asesoría en la administración y seguimiento de vulnerabilidades del proyecto, estadísticas de fallas más frecuentes y criterios de solución.
Este servicio también puede considerar el diagnóstico técnico e informes periciales de situaciones puntuales al requerimiento del mandante.
Cuando el mandante lo requiere, ya sea para evitar sorpresas de precio al momento de la apertura de una propuesta o para disponer de una referencia objetiva de precio en el proceso de negociación directa de una obra de construcción con un contratista determinado, CTO puede complementar al itemizado y especificaciones técnicas, los antecedentes de cubicaciones y cotizaciones que permitan generar un presupuesto de referencia, también llamado presupuesto oficial.